Inpi

"Plus de 6 mois que mon entreprise n’est pas fermée au RNE ce qui me bloque pour la création d’une nouvelle micro ! J’appelle toutes les semaines si ce n’est pas plus mais aucun avancement! C’est honteux !"

"C'est malheureux,pire que Bagdad que des problèmes des personnes incompétents"

"Très satisfaite des échanges lors d'un rendez-vous en visio avec un conseiller de l'INPI. Beaucoup de pédagogie et des conseils juridiques."

"On peut pas faire pire !"

"J'ai appelé plusieurs fois et je n'ai eu aucune personne qui me disait la même chose ! J'ai demandé à prendre RDV pour être aidé mais ils ne font pas ce service. Du coup j'ai dû me débrouiller tout seul. Cette administration est vraiment nullissime et mérite sa note Google !"

"Si vous n'avez besoin de rien, appelez..."

"on peut pas mettre plus vu qu'on doit les appeler 10 fois pour une seule démarche car ces Mr dames n'ont pas le temps de nous aider par téléphone"

"J'ai dû appelé une bonne dizaine de fois, et j'ai dû avoir une dizaine d'avis différents ! Du coup les conseils complètement faussés m'ont fait faire n'importe quoi !!! Bienvenue à l'INPI, le royaume de l'incompétence..."

"Encore une idée géniale institutionnelle. Incompétence, incohérences, manquements dans les formalités et le personnel l'assume. Près de 2 ans et cet intermédiaire forcé est incapable de proposer une fluidité. Malheureusement nous n'avons pas le choix de travailler avec cela. Ma réaction est consécutive au prétendu taux de satisfaction élevé de cette entité. Étonnant en effet lorsque je partage mon opinion avec les différents greffes de Tc."

"Inadmissible ! Service ? Quel service? Payer pour régulariser et débrouillez vous !"

"Une année que jattend d'être radiée du RNE. Téléphone toute les semaine, on me dit c'est en cours de traitement alors que jattend mon papier en urgence ! La meuf au téléphone me raccroche carrément à la tronches !! Si j'avais pu mettre -1 jaurais mis. Revoir les personnes que vous employé pour répondre au demande car il on rien de professionnel ! Désagréable, aucune réaction que dalle..."

"Le royaume de l'incompétence a un nom, l'INPI... Depuis un an, j'ai demandé la clôture de mon EI afin d'en créer une nouvelle. Tout le monde a pris la demande en compte URSSAF, Greffe, INSEE... Mais pas l'INPI donc impossible de créer ma nouvelle activité mais ils ne peuvent pas non plus la clôturer... La France n'est plus un pays on l'on peut travailler."

"Un cauchemard..."

"A part compliquer les formalités, à quoi ça sert??? C'est encore un haut fonctionnaire qui a pondu ça ???! Ce qui est dingue, c'est que personne n'est habilité à répondre à nos demandes! En France, c'est pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué!"

"3 minutes d'attente pour parler à la personne la plus hautaine et inefficace que j'ai connue! Cette femme ne sait même pas que les affichages sur smartphone sont différents des affichages sur PC, n'écoute absolument pas son interlocuteur, malpoli et raccroche au nez au bout de 10 minutes en disant que cela fait 30 minutes qu'elle m explique... Il faudrait embaucher des gens efficaces et non des frustrés!"

"Bonjour ! Je ne sais pas a quoi cela sert d avoir une ligne téléphonique car l interlocuteur que j ai eu en ligne aujourd’hui ne ma etait d aucune utilité !!! Pir service déplorable !! J aurais eu un serveur vocal c etait pareil!! Rachida l interlocutrice que j ai eu a été horrible elle a refusé de m aider , elle n a cherché aucune solution pour me venir en aide ou bien même juste me renseigner !! Et ces personnes la sont rémunérer !!!!!"

"Il y a tellement de bug dans leur formulaire qu'on ne peut pas valider la formalité. C'est dingue. Et le questionnaire change tous les deux jours, on recommance mais on ne peut pas valider car une réponse précédente bloque la suite. Bien sûr on ne sait laquelle !! Le support n'apporte aucun aide (recommencez, je note, etc). C'est une honte."

"A FUIR......au téléphone mal agréable et leur site ne fonctionne pas donc A Fuir"

"Une honte. Vous auriez mieux fait de laisser infogreffe gérer les immatriculations si vous en êtes incapables. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait."

"Je veux m'inscrire sur le site. On me dit qu'un mail vient de m'être envoyé. Rien reçu, dans les spams non plus"

"J'ai déposé une demande de cessation d'activité depuis le 28 septembre, on est le 24 octobre mon entreprise est toujours active. J'ai appelé le greffe pour savoir s'ils ont eu mon dossier ils ont dit qu'ils ont rien reçu alors que l' INPI est sensé diffuser l'information auprès de tous les organismes ( URSSAF impôt greffe...) J'appelle INPI la personne au bout du fil est très désagréable, il vous donne aucune explication, ça seul réponse: tout est ok, alors que c'est faux, bref une vraie catastrophe. cette administration est censé nous faciliter les choses mais je crois que c'est tout le contraire"

"Que des problèmes et bugs qui me font perdre mon temps au lieu d'en gagner! Tout le monde se renvoit la balle! Je me demande comment sont recrutés les employés incompétents ?! Je les appelle pour de l'aide et c'est à moi qu'ils demandent comment faire! C'est une blague !"

"Beaucoup de beug, et beaucoup d’informations faussées, j’ai voulu ouvrir une micro entreprise car c’est beaucoup plus simple ils nous demandent maintenant de donner les mêmes papiers que si on ouvrait une société. Très compliqué, avec une disponibilité qui est présente mais sans aucune réelle solution.. La solution papier comporté 2 feuille, facile est plus adapté !"

"L'inpi est truffé de bug, c'est censé nous simplifier la vie ce qui est complètement faux. De plus, je me bats depuis le mois d'avril pour récupérer le remboursement d'un trop perçu auprès du greffe de ma ville, on me fait faire plein de démarches, envoyer un mail à tel service, interphone à tel service tout le monde se renvoie la balle... Au final 3 mois après on me dit d'adresser un rib à l'agent comptable par courrier... je m’exécute , en refournissant toutes les informations de mon dossier ( sait on jamais) depuis plus d'un mois que j'ai envoyé mon rib, je n'ai toujours aucuns retour.... Je tente désormais de les re joindre au téléphone, sans sucés. Bref une catastrophe!!!!"

"Je trouve pas 0 sinon je l’aurais mis , c’est catastrophique tout simplement, j’appelle depuis 3 semaines , j’ai envoyé des mails mais aucune solution, j’arrive pas à signer le certificat , le monsieur m’a demandé de l’envoyer par mail je l’ai envoyé mais ça fait plus de deux semaines que ma demande n’a pas été finalisé !!"

"Déçu, au lieu de défendre : c'est plus un business ! Au téléphone tout le monde dit tout le contraire ! Bref c'est plus pour gratter les Artistes, même les plus modestes !"

"Guichet unique INPI qui ne fonctionne pas, truffé de bugs divers et variés. Impossible d'effectuer un dépôt de comptes annuels en ligne. Pire, le service client ne sait pas résoudre le problème et se détachent en disant testez avec un autre navigateur .... pitoyable! Alors que de notre côté, on risque des pénalités pour ne pas déposer en temps et en heure alors que la faute vient de ces services incompétents et pourtant obligatoires.... pauvre France"

"Confirmation de mes 2 prédécesseurs. Appelez votre CCI Formalités, elle devrait vous sauvez .."

"Des incompétents ! Une erreur de leur part qui au passage me coûte très cher et on me raccroche au nez... Malgré des relances par mail de ma part, de l'URSSAF et du greffe du tribunal du commerce, mon dossier n'avance pas depuis début mai. C'est la planque de bosser pour l'INPI apparemment"

"La manière dont l'INPI gère ses administrées est une véritable honte. Le site web Guichetentreprises.fr qui dépend de l'INPI ne fonctionne plus depuis des mois, les numéros de téléphone de contact ne sont pas à jour, et quand enfin on trouve un numéro, personne ne répond. Aucun respect pour les entrepreneurs, pour les utilisateurs, pour les clients. A quand une réforme ????"